Donald D. Krause:
Umijeće ratovanja za menedžere

Za većinu ljudi i organizacija, današnja bojišta nisu fizička mjesta koja se mogu locirati na karti. Današnje bitke odvijaju se u svijesti onih koji čine izbornike neke organizacije, ili u svijesti pojedinca. Izbornici organizacije jesu kupci, zaposlenici, dioničari, političari, novinari, dobavljači, praktički svi koji dolaze u kontakt s organizacijom. Individualni izbornici mogu biti suradnici, nadređeni, klijenti, savjetnici, obitelj i prijatelji, uz izbornike, ili držatelje prava, organizacije koje zapošljavaju tog pojedinca, ili koje on uslužuje. Organizacije i pojedinci pobjeđuju ili gube na tom bojištu prema tome kako djelotvorno manipuliraju percepcijama i mišljenjima izbornika.

Današnje bitke su informacijske bitke, zato što informacije određuju i percepciju i mišljenje. Oni koji efikasno koriste informacijsko oružje, i da bi napadali i da bi se branili, oni će pobijediti. Oni koji to ne čine će izgubiti. Sun Tzuova stara mudrost za vojevanje tradicionalnih bitaka jednako se dobro može primijeniti na vođenje informacijskih bitaka.

Suština Sun Tzuove mudrosti može se sažeti u deset kratkih načela:

Sun Tzuova načela:

1. Naučiti se boriti
2. Pokazati put
3. Učiniti stvari kako treba
4. Poznavati činjenice
5. Očekivati najlošije
6. Iskoristiti dan
7. Spaliti mostove
8. Učiniti stvari bolje
9. Surađivati
10. Ostaviti ih da nagađaju

Tih deset načela čini temelje konkurentskog uspjeha.